# JAPAC: cómo reportar fugas y consultar servicios en Culiacán
> Para reportar una fuga o una falla en el suministro de agua en Culiacán, abra la sección Reportes de la página de [JAPAC](https://japac.gob.mx/) o acuda a uno de sus módulos de atención, donde se reciben reportes de agua y alcantarillado. El sitio muestra además un acceso de atención vía WhatsApp.
Actualizado: 30 oct 2026 · Por Brenda Ontiveros Cota
https://elculichi.com.mx/tramites/japac-como-reportar-fugas-y-consultar-servicios-en-culiacan/
- La página de JAPAC tiene una sección llamada Reportes, dedicada a fugas y fallas en el suministro.
- Los módulos de atención reciben reportes de agua y alcantarillado, y también pagos y aclaración de consumos.
- La portada incluye un acceso de atención vía WhatsApp, marcado como «en línea».
- Además de los módulos, hay delegaciones en cinco sindicaturas del municipio.
## Dónde reportar una fuga o una falla
La [Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Culiacán](/agua-culiacan/), conocida como JAPAC, concentra sus servicios en su sitio oficial. Para una fuga o una falla en el servicio, la portada incluye el acceso Reportes, descrito como el espacio para «reportes de fugas y fallas en el suministro». Los módulos de atención son la alternativa presencial: **reciben reportes de agua y alcantarillado** entre los servicios que prestan.
1. **Entre a la sección Reportes**: En la portada de japac.gob.mx, pulse Reportes: ese acceso abre el chat de WhatsApp de JAPAC.
2. **Revise la atención por WhatsApp**: Escriba por WhatsApp al (667) 100 04 06: JAPAC anuncia en su portada atención en línea de 7:00 a 19:00 horas. Es el mismo chat que abre el acceso Reportes.
3. **Acuda a un módulo de atención**: Elija el módulo más cercano en la tabla de este artículo y confirme su horario en la página de Módulos de Atención. Algunos módulos publican teléfono para comunicarse antes de ir.
## Otros accesos de la página principal
El menú de la portada reúne varios trámites además de los reportes. Incluye **Pago en línea**, Facturación en línea, un listado de centros de pago, los centros de pago Aquamáticos y un apartado de centros autorizados de pago. También aparece una sección de Convocatoria.
La portada cuenta, asimismo, con un apartado de Noticias y con la ruta hacia los Módulos de atención, cuya página detalla direcciones, teléfonos y horarios de cada oficina.
> [!NOTE]
> **Dato curioso**
> El menú de la página de JAPAC incluye un acceso a la «LBJ Liga de béisbol Japac», junto con los apartados de pagos y reportes.
## Módulos de atención y servicios que prestan
JAPAC explica que creó los módulos para facilitar el pago y la solicitud de sus servicios, de modo que las personas usuarias ahorren tiempo y eviten aglomeraciones. En ellos se atiende lo siguiente:
- Recepción de pagos.
- Abonos de servicios y obra.
- Aclaración de consumos.
- Reportes de agua y alcantarillado.
- Movimientos al padrón.
- Información general.
Los horarios de lunes a viernes y de sábado **varían según el módulo**, y están publicados en la [página de Módulos de Atención](https://japac.gob.mx/servicios/modulos-de-atencion/). La tabla reúne direcciones y teléfonos de ocho módulos. El de Aguaruto funciona dentro de la Sindicatura Municipal, frente a la Plazuela, y el de Walmart México 68 está en un local del centro comercial. Los módulos Centro y Rubí comparten el mismo número telefónico.
**Módulos de atención de JAPAC: dirección y teléfono**
| Módulo | Dirección | Teléfono |
| --- | --- | --- |
| Centro | Calle Antonio Rosales #606-B NTE, entre Av. General Juan Carrasco y Av. Álvaro Obregón, Colonia Centro | (667) 759 61 00 |
| Country | Blvd. Rolando Arjona Amabilis #2571 Nte., Tres Ríos | (667) 758 60 00 |
| Aguaruto | Calle Camelia S/N, dentro de la Sindicatura Municipal, frente a la Plazuela | (667) 710 13 60 |
| Barrancos | Blvd Benjamín Hill #4402, Infonavit Barrancos | (667) 1 780053 |
| Rubí | Calle Rubí esquina con Rafael Buelna, local 2, Centro | (667) 759 61 00 |
| Tierra Blanca | Av. Álvaro Obregón #1762 Nte., entre Teófilo Álvarez Borboa y Catedráticos, Col. Tierra Blanca | — |
| Walmart México 68 | Blvd. México 68 esquina con Av. Álvaro Obregón, local 7, dentro del Centro Comercial Walmart México 68 | (667) 713 40 60 |
| Vallado | Calle Puerto Barrios esquina con Puerto Ensenada, Col. Vallado Nuevo, Unidad Municipal Vallado | (667) 761 50 58 |
JAPAC
30 de octubre de 2026
## Delegaciones en las sindicaturas
JAPAC cuenta además con delegaciones en cinco sindicaturas del municipio. **Cada delegación tiene su propia dirección**, y sus horarios también están en la página de Módulos de Atención:
- Costa Rica: calle Cuarta y Avenida 20, colonia Benito Juárez.
- El Tamarindo: avenida Benito Juárez y calle Palmar, en la sindicatura de Villa Adolfo López Mateos.
- Quilá: calle Domingo Rubí y Vicente Guerrero, sector Centro.
- El Salado: calle Tercera y Quinta Norte S/N, sector Centro.
- Pueblos Unidos: avenida Manuel Rivas s/n, entre Josefa Ortiz de Domínguez y Presa Adolfo López Mateos, en la sindicatura de Emiliano Zapata.
## Fuentes
- [Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Culiacán]() — JAPAC
- [Módulos de Atención]() — JAPAC